华杰实验柏峰交流发言

尊敬的各位领导：

大家上午好！

我今天的论题是“如何切实加强家校沟通，融洽关系，钝化矛盾，助力学校教育？”这一个论题的分析有三个方面：1.加强家校沟通；2.融洽关系，钝化矛盾；3.助力学校教育。

一、加强家校沟通

家长是未成年学生的监护人，虽然我们是封闭式的住宿制学校，但是我们老师并不能代替家长，为了学生能够健康全面的发展，所以家校沟通就产生了。家长在学校发展中有着举足轻重的作用，会直接影响着学校工作的开展，比如经费的缴纳、政策的实施等，因此做通家长的思想工作是非常重要的环节。

在家校沟通过程中首先确定教师与家长都是平等的公民，我们不凌驾于家长之上，同样也不卑微于家长，我们只是有着共同目标的战友，我们可以不赞同家长的教育方法，但是我们不能否认家长望子成龙望女成凤的心愿，同样家长可能会不赞同我们的教育理念，但是我们的意愿都是一样的。因家长文化水平以及家庭环境的不同，所以沟通是千变万化不可能一条法则适应所有的家长。

在沟通的过程中，我们应当多进行有效沟通避免无效沟通。所谓的有效沟通就是家校双方能够真正的解决问题，而不是单方面的发牢骚。

我认为有效沟通有以下方法:1.言语态度：很多时候我们是用手机和家长进行沟通，双方都看不到面部表情，只能通过言语来传达，因此我们要注意自己打电话时候的说话语气，可能一件很小的事情，我们只是和家长交流，但是由于性格等方面的原因，我们语气比较“硬”或“软”可能传递给家长的信息就是觉得孩子班级的老师不是特别好沟通或者让他们不信任我们的办事能力，这样对我们之后工作的开展有很大影响。

2.与家长沟通一定是经过深思熟虑的，不是一时气愤做出的行为，和家长沟通中只是反复强调学生不好的行为，没有解决的办法，家长不知所以然就将学生拉过来一顿揍，揍完就完了，关键的问题还是没有解决，只是老师发泄了自己的情绪，这就是无效的沟通。因此我们在打电话之前要了解事情的来龙去脉以及沟通要解决的问题，问题解决后能达到怎样的效果，这个过程中可能会遇到什么困难等等，都要想好以后再去沟通，我觉得如果跟家长沟通没有想好如何解决问题或者让家长如何配合老师，就不要去打电话。我们作为专业的教育者都没有好的解决办法，你将问题抛给家长，那么家长更不知道如何解决了，一次两次还好，时间长了只是徒增老师与家长之间的间隙。

3.与家长沟通非必要情况下学生不要参与，家长都有护犊子的心理，你在家长面前指责他的孩子，家长心理多少有些不舒服，而且学生在场会分散家长的注意力，会使沟通的效果打折，并且很多想法和沟通的内容也不适合学生聆听，容易让学生产生不自信的行为，学生在听到家长和老师沟通的内容的时候容易鹦鹉学舌，跟班级的其他学生传话，很容易导致师生之间出现一些不信任的现象。

二、融洽关系，钝化矛盾

家校关系融洽和存在的矛盾，这两个方面主要是取决于教师的态度，采取正确的沟通方式能使家长对学校对老师充满信心。所谓家校的矛盾就是没有解决学生的根本问题从而产生了新的问题，在处理问题时首先要让家长明白你的立场，如果是孩子在学习或行为习惯方面有问题，那么我们必须让家长知道，我们的意愿和他们一样，都是希望孩子有所进步，更加优秀。如果是家长和学校之间的存在的问题，那么我们一定是要维护学校的利益，但是在与家长沟通候，一定要换位思考，了解到家长的需求以后及时到各部门去解决问题，如果超过了自己的职能范围就需要及时上报，不能事不关己高高挂起，将问题抛给其他部门，有些老师未得到领导许可直接将领导的电话发给家长，这样有时候一件小事也会变的更加复杂，使得学校工作很被动，矛盾激化，家长也会降低对老师的好感度。

学生与学生之间的矛盾，我们就要以事实为根据，站在中间立场双方沟通，如果在学校发生的事情，需要家长出面解决，最好是在班主任的组织下，双方家长在学校见面尤其是第一次，如果双方家长不认识，见面沟通发生冲突的机率会很大，之前我们学段有家长就是因为在大休回家当天学生之间发生了问题，班主任两方沟通后，本来没有什么事情了。在没有班主任组织的情况下，两方家长见面解决问题，最后事情不但没解决好反而有增加了新的矛盾，这样对于学校和双方家长影响都比较大。

师生关系是学校关系中最基础的关系，它们本身就是矛盾体，想要钝化这种矛盾，我觉的就是尊重。问道有先后，术业有专攻，但是在人格上我们与学生是平等的，老师不能因为学生成绩上暂时落后，就对这个学生有偏见，连说话都是阴阳怪气的，我们可以在学习上与家长一起跟学生努力找方法，喊口号激起学生的斗志；在生活上要多多沟通，有时候学生有些事情不愿意跟老师提起，那么我们需要让家长配合，了解问题所在从而解决学生心理的负担，让学生能够安心的投入到学习中。

学校就是小型的社会，在这里什么样性格的学生都是有，发现并发展每一个学生的个性也是老师能力之一，作为老师和家长，我们要让学生们之间关系融洽减少矛盾。但是在实际的情况中是受很多因素的影响，比如有些后进生在学习上暂时落后，但是乐于助人同学关系非常的融洽，部分老师就会说某某同学成绩不好，大家都不要和他在一起玩，老师本身说话都带有一定权威性，这样的做法会直接孤立一个学生，我们可以举全班之力帮助学生而不是举全班之力排挤学生。之前还发生过这样一件事，两位三年级学生其中身材比较单薄小A开玩笑的拍了身材比较壮实皮肤白的小B后背一下，因为是夏天所以后背可能就出现了手印，当时学生并没有觉的有什么问题，刚巧那一天家长来校，看到小B身上将要消失的手印，觉的家里的孩子受到欺负而大发雷霆，吓得小A都不敢接触小B，全班同学对小B也是爱答不理，小B本身就偏内向，这样周边也没有什么朋友。了解情况后教师开了一个专题班会，同时也和小B 的家长有效沟通，才顺利的解决这件事。当学生之间出现了问题我们需要根据情况解决问题，不能出现学生提出了问题而我们老师只是草草的说一下没有实质性的解决问题的现象，时间长了学生也就不愿意去和老师沟通，最终就有可能形成校园霸凌现象，由此可见生生之间的关系受到多方面的影响，但是学生因为社会阅历不足无法正常的处理一些事情，这就突显出班会课，文明礼仪课，少先队活动课的重要性，能够针对某一个事件让学生树立正确的价值观和人生观，解决学生遇到的困难。老师也可以将班级中同一问题的学生整理出解决的办法，按照问题与家长进行沟通和解决，这样对于家长而言有解决问题的办法，对于老师而言可以形成一套解决问题的策略。

三、助力学校教育

对于小学而言，因为年龄特点，在生理和心理上孩子不断的发展，因此需要家校合作来培养学生的学习兴趣，如果学生在学习上提不起兴趣，那就千方百计培养兴趣，和家长一起抓住兴趣点，调动学生积极性，了解学生之间的差异性，才能实现学生整体发展，引导学生有兴趣的学习，高质量，轻负担完成学习任务。

轻负担指：一是适当的负担及符合学生年龄特征身心特点学习规律的合理的课业负担，二是指学生对学习产生浓厚的兴趣，从而不感到客观负担的存在，乐此不疲。

在校期间老师会采用无声和有声两种表扬方式：一、采用适时鼓励，及时表扬的策略，比如在批考卷时发现有几个学生进步很大，就在考卷上写有进步，继续努力，祝贺你得了90分等，平时的作业批改中也经常写几个鼓励性质的评价，真好，阅你的作业是一种享受，棒极了之类的无声表扬。二、有声表扬如进步特别大的就在课堂上展览，表扬那些字迹干净整齐答题规范，说明简洁明了的优秀试卷张贴在教室里，让全班同学效仿，通过多种方式认识学生，适应学生欣赏学生，真心实意去发现甚至放大学生的长处，让学生特别是学困生树立起了足够的学习信心。

但是教育不是学校单方面的责任，离不开家长的配合。可以通过家长会或QQ群等让家长了解学校的规章制度，了解学校对学生的要求，鼓励家长加强同学校、老师的联系、沟通，了解自己子女在校学习、纪律、思想情况，积极配合学校做好工作，及时做好学生的沟通和引导。让家长学会欣赏孩子，善于发现他们的闪光点，通过老师和家长的表达让学生认识到自己能行，是好样的。要激发学生内心成才、成功的欲望；要理解他们，尊重、信任他们，不要给他们施加太多的压力；要经常对他们说“你能行”。当他们犯错误时，要以疏导为主，要有原则。

总而言之，家校的沟通是方方面面的，沟通的技巧也不一样，面对不同的家长采用不同的方法也是老师们不断成长的表现，只要我们怀着一颗爱孩子的心，用谦逊的态度与家长沟通，相信家校的矛盾就会迎刃而解，家校合作其乐融融，学生的教育也会全面发展。

以上就是根据我们学段情况关于论题而分析的一些粗浅的体会，如有不当之处还请各位领导多多包涵。